Como resolver problemas de conexão de dispositivos USB em MacBooks

A conexão de dispositivos USB em MacBooks pode falhar por diversas razões, incluindo problemas de hardware e software. A primeira coisa a lembrar é que, por padrão, macOS requer permissão para a conexão de acessórios, o que ajuda a prevenir a entrada de malware.

Se o dispositivo USB não for reconhecido, você pode tentar reexpor a permissão solicitando novamente, através do Apple menu > Sistema Preferências > Privacidade & Segurança. Aqui, você pode escolher entre pedir permissão para novos acessórios, permitir automaticamente quando o sistema estiver desbloqueado ou sempre permitir.

Verifique a origem do problema

Se isso não resolver, verifique se o dispositivo está sendo detectado pelo macOS. Pressione a tecla Opção ao clicar no Apple menu > Informações do Sistema. Se o dispositivo aparecer na seção Hardware, consulte a documentação online do fabricante. Caso contrário, pode haver um problema de energia. Certifique-se de que o dispositivo USB está conectado a um porto adequado ou diretamente ao MacBook, caso esteja usando um hub ou dock como intermediário.

Se persistirem problemas relacionados a energia, entre em contato com o suporte técnico da Apple.