Doordash concordou em pagar US$ 131,5 milhões em multa após admitir subpagamento de trabalhadores em Nova York. A empresa reconheceu que seus erros resultaram em pagamentos atrasados ou insuficientes para milhares de entregadores.

A multa foi acordada com o Departamento de Proteção ao Consumidor e Trabalhadores de Nova York, após uma investigação sobre violações salariais. Uma parte significativa do pagamento visa corrigir como a empresa calcula as compensações para o tempo que os entregadores passam aguardando pedidos entre as entregas.

O acordo marca mais um capítulo na controvérsia entre plataformas de economia colaborativa e lideranças municipais. Outras empresas como Uber Eats e Grubhub já tiveram disputas com autoridades sobre leis de gorjetas, salários mínimos e exigências de compartilhamento de dados.

Doordash culpou mudanças complexas nas leis salariais do estado de Nova York introduzidas em 2023, além de falhas técnicas e rotas de entrega com múltiplas paradas, pelos erros.

A empresa afirmou que os erros afetaram cerca de 264.000 trabalhadores, mas insistiu que esses problemas impactaram menos de 1% das transações locais. Os erros resultaram em US$ 6,6 milhões não chegando aos trabalhadores e outros US$ 5,7 milhões chegando atrasados.