A União Europeia (UE) processou a IBM e duas outras empresas por falhas no sistema de controle de fronteiras, revelaram documentos internos.

O Conselho Europeu, através de sua agência de tecnologia, EU-Lisa, apresentou um caso contra IBM, a empresa francesa Atos e a italiana Leonardo, membros de um consórcio responsável pela implementação e manutenção do sistema de entrada e saída da UE, lançado em outubro de 2025.

A implementação do sistema enfrentou dificuldades significativas, incluindo atrasos e falhas técnicas que causaram atrasos nas viagens de passageiros e interrupções no sistema.

A EU-Lisa informou que apresentou uma reclamação ao tribunal de Estonia em 22 de dezembro de 2025, onde a agência tem sede.

Desde seu lançamento, o sistema enfrentou problemas, como falhas em terminais de check-in e interrupções frequentes, levando a espera de até três horas durante picos de atividade.

A IBM, Atos e Leonardo foram contatadas pela The Guardian para comentar sobre o caso.