A IA generativa é comparada a uma nuvem, operando sobre probabilidades e gerando respostas fluentes e convincentes, mas não necessariamente verdadeiras. Este sistema estocástico, diferente dos relógios determinísticos, trabalha com dados desestruturados, como contratos e e-mails, onde vive a maior parte da informação organizacional.

Nuvem versus relógio

No mundo digital, a transformação foi construída no modelo dos relógios, que produzem sempre a mesma saída para a mesma entrada. Entretanto, a IA generativa, como uma nuvem, opera sobre probabilidades, gerando respostas variáveis a cada execução.

A natureza estatística da IA garante que o resultado seja sempre o texto mais plausível, mas não necessariamente verdadeiro. Isso cria uma distinção entre a fluência e a compreensão, onde a IA aprende a nunca dizer 'não sei'.